Zamieszanie wokół RODO na ostatniej prostej, czyli o tym jak ostatecznie nowe przepisy wpłyną na małe i średnie przedsiębiorstwa.

Po ostatniej konferencji prasowej organizowanej przez zespół działający w Ministerstwie Cyfryzacji, a odpowiedzialny za wdrożenie nowych przepisów o ochronie danych osobowych do polskiego porządku prawnego, zawrzało. W mediach pojawiły się głosy jakoby Ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych (RODO) miało

Czytaj dalej

Reklamacje w sklepie internetowym – 5 punktów, które musisz znać, aby radzić sobie z zastrzeżeniami klientów.

Reklamacje w sklepie internetowym

Reklamacje towaru składane przez klientów to najczęstsza, a jednocześnie najmniej lubiana obsługa „posprzedażowa” w sklepie internetowym. Odpowiednia obsługa procesu reklamacji ma wpływ na pozytywne postrzeganie sklepu przez klientów, a przez to i wzrost sprzedaży. Źle przeprowadzany proces reklamacji może doprowadzić

Czytaj dalej