Opublikowane w

Reklamacja – święte prawo konsumenta.

Wiele razy spotykam się wśród sprzedawców internetowych ze  stwierdzeniem, że reklamacja w danej sprawie nie należy się kupującemu. Stwierdzenia takie bardzo często idą w parze ze złością lub rozgoryczeniem, bo kupujący chce oddać towar który mu się nie podoba, a
… Czytaj dalej
Opublikowane w

Szukamy radcy prawnego do naszego biura we Wrocławiu!

Jeżeli interesujesz się nowymi technologiami, chcesz uczestniczyć we wdrażaniu innowacyjnych serwisów, aplikacji i platform internetowych oraz mobilnych, a jednocześnie masz doświadczenie w występowaniu przed sądami powszechnymi, masz wiele pomysłów, jesteś pewny siebie i zorganizowany, to czekamy właśnie na Ciebie!

Możemy … Czytaj dalej

Opublikowane w

Reklamacje w sklepie internetowym – 5 punktów, które musisz znać, aby radzić sobie z zastrzeżeniami klientów.

Reklamacje w sklepie internetowym

Reklamacje towaru składane przez klientów to najczęstsza, a jednocześnie najmniej lubiana obsługa „posprzedażowa” w sklepie internetowym. Odpowiednia obsługa procesu reklamacji ma wpływ na pozytywne postrzeganie sklepu przez klientów, a przez to i wzrost sprzedaży. Źle przeprowadzany proces reklamacji może doprowadzić

… Czytaj dalej